目前日期文章:200608 (17)

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人潮應是更精準的「客潮」,尤其對一般缺乏品牌知名度、僅能吸引附近客源的小型店家而言,抓住對的顧客比人潮多寡更重要。兒童文教業開在國小學區旁、醫療器材開在醫院診所旁,就是精準抓住一群對的人潮。

創業者需避免盲目追求金店面的另一個原因,在於自己的競爭力。「想進入一級商圈就要有一級競爭力,如果你只有三級競爭力,跑到一級商圈當然不會成功,」

同一個店面、經營同一種行業,卻有不同結果的事實,在在證明創業者找到一個金店面,並不代表能創業成功。

「創業者應該創造出自己不可複製的特殊性,」店面價值終究屬於房東,店面價值也帶不走,「行業本身是對的,你的經營方式是對的,才是創業成功的不二法門。」

確定商圈:商圈好壞可從都市化程度、集客設施以及住宅3大重點考量。

都市化程度影響商圈消費力,如板橋市比土城都市化程度高,信義商圈也比西門商圈高,反映的是民眾消費力較強;集客設施則指101大樓、國父紀念館、中正紀念堂等觀光景點,或便利的交通設施如捷運、公車站。百貨公司也是集客設施的一種,如台北SOGO百貨即帶動東區周遭商店蓬勃發展;住宅則是另一種人潮聚集區,尤其到了夜晚上班族紛紛下班後更顯熱鬧,台北民生社區與天母商圈即屬此例。

選定商圈後,要挑選單一店面則有以下評估指標:

1.動線:不少人都好奇,有些十字路口四個街角開了2家以上的便利商店,距離這麼近還有獲利空間嗎?這與動線的考量有關。對行人來說,不用過馬路、能少走一點路是人的惰性。因此每個街角都能吸引來自同一方向的人潮。

此外,馬路一般可分為「陰面」與「陽面」,也是動線的考量。以台北市南京東路為例,陽面指的是北側(環亞百貨、南京東路捷運站),人潮較多,南側由於規畫為學區(敦化國小),所以形成較無人潮商家的陰面。街道上銀行林立的那一面通常也會是陰面,因為下午3點過後將失去人潮聚集力。

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如何判斷立地條件,及該立地的將來性如何?
1. 店家業種的目標客戶是否充足:該街屬於何種街區、有什麼樣的人?
2. 調查:適合的業種形態、住戶的年齡層、消費水準、生活型態。
3. 鬧區的話,人群多半是對當地並不特別熟知的人,故大多為「流動客」,而非「目的客」,多半趨向於選擇有名的店消費,因為如果選擇是名店的話,就會較為感到放心之故,(店面的外觀、入口處的規劃等與店的格調有關的部分雖也重要,但營造出讓消費者感到可以安心進入的氣氛,卻是更重要。)那麼在鬧區中開店該如何克服這些障礙?解決之道就是『盡量突顯自己』創造具有自己特色的店。兩要點:1.利用大眾傳播媒體。2.積極的進行業務推廣活動。
 如果讓人弄不清楚到底是烏龍麵店還是居酒屋的話,還是吸引不到客人,但若能在喝酒之後還有兩三種麵可點,那就是ㄧ種附加價值;反之如果只定位成吃烏龍麵前可先喝兩杯的店的話,對客人而言是沒有吸引力的。
4. 辦公大樓集中區必須針對「白天」「夜間」「固定客」下手:此區沒有人會餵了吃喝玩樂而特別來到。此區缺點1.雖然午餐時間較有利。但夜間較差。2.白天的尖峰期客人大批湧到,如果店內座位少則失去商機。3.週休二日制度已經定型,營業日數受到限制。
5. 馬路邊的成功條件:1.招牌的明顯度。(必須明顯到行進間的車子也能看的一清二楚)2.確保停車空間。3.店前交通的推估。
6. 學生聚集區:學生有充分的休閒時間以及喜歡玩樂,可把店內營造成客外活動俱樂部和社團的聚會場所。
7. 可向經營狀況不佳的舶來品店,鐘錶店、眼鏡航洽談頂讓事宜。
8. 盡量不要在陌生的地區開店比較安全,應先由各種管道取得資訊,再進行深入調查。不斷重複到該地,仔細觀察附近的狀況,在不斷反覆進行中,該地的全貌就會越來越清楚的浮現。如果能發現只有當地居民特有的消費模式。那就是了不起的成果。如此一來可以了解該區域較容易接受何種業種業態的店,或急需何種類型的店。而所獲得的答案萬一與自己原先的計畫有所出入時,則只好宰取放棄在該區域開店,或乾脆更改業態,除此之外別無他法。
9. 對區域觀察時需注意的6點:
A. 何種業種的店較多,而何種較少?
B. 上述的店家集中於何處?
C. 與其他店家的兢爭狀況如何?
D. 什麼樣的人(客層)在附近往來?
E. 時段和星期幾對客層造成各種變化?
F. 從客層立場考量,何種店是應該有卻還沒有的?或極端缺少何種業態的店?
10. 選擇店面時的注意事項:別受到好條件所迷惑,而該基於實際需要來尋找

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地點條件對於開店成功佔關鍵性成敗因素,卻不能因此迷戀於有了「黃金人潮店面」就能生意興隆、利潤不錯的情結。理由是好的店面相對租金成本(固定支出)會提高,即要有比較高的營業額才會損益平衡;若同一時間最大營業額(與消費人潮與店內、空間、座位正相關)不足,或單價無法提高。遭過高固定成本拖垮經營的風險會頗高。

所以一般小規模,位於小商圈、較少人口環境中營運的方式,才能先站穩腳步出發,風險較低,才有辦法逐漸吸引吸引遠方顧客而成為名店。除非具有一級的兢爭力,否則應穩扎穩打。

另外,地點首重視該區的目標客戶(須符合業態與業種需求)是否充足,而不是人潮的多寡。

 『業種』:生意類別。
 『業態』:商品銷售的方針。(例如高級店與平價店的業態就不同。)若以牛排店為例,在決定「消費動機」、「客層」、「價格」之前,是無法決定該使用何種等級牛肉與餐具及裝潢…等等的。未敲定這些項目,無法決定到店的適合地點、營業時間、銷售型態…等。
 而業態中最重要的就是價格策略,大多數的情況,消費者是把預算列為優先考慮的,而非業種。
故在相同業態密集之處,在開類似的新店,只會使競爭更加白熱化。在此情勢下,就需去別處開店,或選擇別種業態的店才對,或許選擇業種較少的店較為有利,但仍要視商品的狀況而定。因為在競爭對手比較少的情況下,如果目標消費者不多,則與同業競爭的情形無差異。但競爭較少時的成功率當然會比競爭多時來的更高。(固有些遠離鬧區的店比位於客層密集的店賺的更多的道理在這裡)

決定”業態”的要素:
 WHAT(什麼):”業種”與主力商品
 WHY(為何):客人的利用動機
 WHO(對誰):主要客層
 WHEN(何時):營業時間及客人主要的利用時間
 WHERE(何處):開店的位置
 HOW(怎麼做):商品銷售的型態、讓客人享受體驗的方式

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太多人太常出於直覺,不肯把心裡的話說出來。他們不直接了當溝通,或者提出些想法,激發建設性的辯論。他們硬是不願敞開心胸。他們把意見或者批評留在內心深處,悶不吭聲,好顧及別人的感受,或者避免衝突。他們報喜不報憂,粉飾太平。他們把事物扣在手邊,保留資訊不為發布。

過去ㄧ年,在座有多少人和別人談話時,對方直言無隱,單刀直入,讓你確實了解自己必須做什麼才能進步,以及你在組織中的位置在哪裡?

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國際博物館學會將今年國際博物館日主題訂為「博物館與年輕觀眾」,本館為配合這項主張,特於7月1日(星期六)至9月24日(星期日)在一樓展廳舉辦「西班牙玩具特展」,除了增進國際文化交流之外,也讓博物館不再令人感覺只是一處僅侷限於展示考古文物、傳統書畫、或深奧研究成果的場所,而這種想法也剛好與此次商借展品的來源地—「加泰隆尼亞玩具博物館」(Museu del Joguet de Catalunya)的館長理念相吻合。

加泰隆尼亞玩具博物館館長胡安‧羅沙(Josep Maria Joan Rosa)是一位建築師,對玩具愛不釋手,他風塵僕僕地走遍世界各國收購玩具,尋覓全西班牙這一世紀以來的玩具。除了本身對玩具的喜愛,他表示,對一般家庭來說,在說故事的時候都會引用圖解解釋給小孩學習認知,例如:英、法、德,大多用故事書的方法;當然,到美術館看展品也是一種方式。然而,在赴美術館之前,父母往往要先閱讀相關資料,費盡唇舌解釋一篇「大道理」給小孩聽;因此,胡安‧羅莎館長就想到成立一座「不用說明」的博物館,也就是大家的「玩具博物館」。因為展品都是與這些前來參觀的家長(祖父母、父母親、長輩)有關,他們本身來到此已具備了一套「大道理」來解釋他們所看到的玩具館藏品,不用導覽人員再多費口舌帶引,這是一種非常棒的感覺。

加泰隆尼亞玩具博物館的收藏頗豐富,此次從萬件館藏品中精挑細選388件展品,包括玩具與遊戲展品333件、達利的玩具及其檔案資料專區展品9件、史料相片20件、小孩與玩具合影造型的人形板15件,以及動手操作展品11件。展品最早可溯源至二十世紀初期直至現代,透過這些遠渡重洋的展品道出西班牙玩具的趣味性及世界性的玩具趨勢。


》人類早期的玩具
二十世紀初,主要於1918年,第一次世界大戰剛結束,經濟尚待復甦之際,西班牙雖然在大戰之後沒有受到影響,相反地,位於西班牙東部的加泰隆尼亞自治區巴塞隆納市湧進了許多美洲回來的西班牙富商,這個地區與位於下方的瓦倫西亞自治區出現了許多商機。又當時世界各地正處於工業化(機器化)流行的階段,所以在安定又有廉價的人工之地區,如上述兩個自治區,便湧進了大量的外商,例如:英國、德國…。他們讓西班牙這兩個自治區迅速地成立起許多玩具代工廠;就這樣,加泰隆尼亞自治區的玩具廠幾乎佔據了全西班牙玩具的主要生產帶,二十世紀初「玩具王國」的稱號就這麼在西班牙產生了。其實,加泰隆尼亞自治區是一個很特別的區域,除了工業上的進步之外,舉凡眾所皆知的多位西班牙藝術家,例如:高第、畢卡索、米羅、達利的藝術活動範圍都在當地,人文薈萃。

「加泰隆尼亞玩具博物館」位於西班牙加泰隆尼亞自治區費格拉斯市,是西班牙第一間玩具博物館。提到費格拉斯市,就不得不提及薩爾瓦多‧達利—西班牙二十世紀超現實主義天才大師。達利於1904年5月11日誕生此地,毋庸置疑地,當地最著名的觀光點就屬「達利戲劇美術館」(Teatro Museo Dali),是西班牙境內參觀人潮最踴躍的博物館之一;然而,在專心地欣賞過這位天才藝術家的作品之後,位在旁邊的這所別緻小巧的「加泰隆尼亞玩具博物館」卻會帶給你輕鬆愉快的好心情,且兼顧教育之功能,這是館長創立此館的最大心願與驕傲。


》西班牙早期的遊戲海報組
1982年6月18日,「加泰隆尼亞玩具博物館」在費格拉斯市的散步大道上開幕。該博物館的前身是命名為巴黎的飯店,博物館利用了這間飯店所有寬敞的房間、客廳、飯廳、接待處,這些空間都成了最佳的永久展示場所,或成為臨時展廳、倉庫及視聽室。1995年,為了讓更多重要的展品有修補的空間,並且為了建築物的結構及裝修而閉館;當這項工作完成後,1997年成立了基金會,1998年12月12日博物館又重新開張了。目前該館整體可分為三大區域:第一個區域是加泰隆尼亞玩具和遊戲的歷史回顧區;第二個區域展出了從世界各地蒐集而來的系列玩具;第三個區域則是主要玩具製造商的企業形象區。該館以陀螺作為象徵標誌,陀螺可謂最古老的玩具之一,因此,在博物館的門面,我們看到一顆似乎不停旋轉著的大陀螺跳上飛簷,好比該館也將永續經營,持續帶給民眾一處歡樂的空間。狹義而言,玩具雖然主要是給孩童玩的東西,但從廣義的角度來看,玩具的造型、色彩、設計、演變,也能讓我們從中窺探一個民族的歷史文化背景、風俗民情與生活習慣,甚至反映了時代的議題,例如:文化、科技、時事、材料、流行等。

雖然大部分人的兒時玩具早已消失,甚至很多玩具的最終命運不是遭到扔棄、要不就是毀損或支離破碎,但是有些可以幸運地跟著主人一輩子的玩具,刻劃出的歲月痕跡卻倍覺溫馨。

所以,本館希望以玩具輕鬆、討喜的特性架構出一個具啟發性及教育功能強烈的展覽,讓博物館呈現年輕化的一面,帶給社會一股清新的形象。這活潑年輕的面貌可從展場入口處一隻騎著腳踏車的小飛熊(名為艾爾涅斯多)穿梭於戶內與戶外之間揭開序幕。正式踏進展區後,玩具的概念以及環保、關懷、收藏、親情之議題將透過一支透明壓克力圓柱內展示的老舊玩具開始訴說起。

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我先生一直在外商工作,出國開會,晚上應酬是常事。我們結婚一年小孩就出生了,我先生工作更忙,而我剛好也轉換一個新工作,早上7點半要到公司開早會,聽解盤。我一個新手媽媽,不懂訣竅,小孩凌晨一點喝奶,清晨五點喝奶,我的睡眠時間被分割,新換的業務工作壓力,也常常讓我失眠。

而我先生依然如常的上下班,我一肩扛起照顧小孩的責任,有時凌晨一點起床餵奶,同時,還一邊替他準備解酒茶水及熱毛巾,因為他剛應酬回家。

小孩四個月大時,他爭取到美國St. Jose外訓行程一個月,我們發生了很大的爭執,我像下面故事中的邱太太一樣,希望他放棄,希望他在家陪我,因為我累了,新工作和照顧新生兒的壓力,讓我瘦的比產前還瘦。

我先生告訴我,我不懂他的志向,像故事中的邱先生,自比為大鳥。我含淚讓他去美國,一個人早上送小孩去保母家,下班接回小孩,週末去陪他父母吃飯。一個月後他回來了,公司Promote他,他志得意滿,人生似乎很平順。可是我的身體越來越差,我決定和他一起分攤照顧小孩的工作,我請他晚上幫忙照顧小孩,讓我好好睡一個月。他答應一個月不應酬,每晚回家帶小孩。不到一個月時間,有天我早晨醒來,看到他坐在身旁,他顯然是很早起床,要不就沒睡,他很慎重的問:老婆我問你,這半年來你照顧小孩,都是這樣睡睡醒醒嗎?

我答:是啊。
他問:妳怎沒說?
我答:我說了,但你體會不到。

沉默了一會兒,他說如果我累了,可辭職回家帶小孩,養家是男人的天職。但我告訴他,他也不懂我的志向,我和他受同樣的教育(我們是在國外求學時認識,一回國就結婚),我也有自己想要的人生,我也想被認同。他沉默許久,很憐惜的看著我說:老婆,妳真的好辛苦。

從此以後我先生很少應酬,一回家就換下衣服陪小孩。但出差到國外還是少不了,我也不再阻止。

幾年後我們有了第二個兒子,生活更加忙碌,但我們很少爭執,因為我們各自在自己崗位上發展,並且互相支援。這幾年外商漸漸撤離台灣,我先生也面臨短暫失業,有天他對我說:老婆,妳有工作讓我減輕不少壓力,我可以慢慢尋找適合的工作。

後來他到一家上市公司負責中國南方的經營策略,常常海峽兩岸奔走,我還是一個人接送小孩,一個人上下班,週末陪他父母吃飯。

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一名在熱氣球上的男子發現自己迷失了方向,他把高度降低,看到底下的空地上有一個人,
於是他把氣球降得更低,大聲地說:「抱歉,你知道我現在在那裡嗎?」
地上的男子說:「知道,你在離地面30呎高的熱氣球裡。」
氣球上的男子說:「你一定是工程師。」
「沒錯,你怎麼知道?」
「因為你說的話在技術上是正確的,但卻沒有任何用處。」
地上的男子說:「那你一定是公司主管。」
「你怎麼知道?」
「你不知道身在何處,或者要往那裡去,但你卻期望我能夠幫助你。你現在的處境和我們剛才相遇時一模一樣,但你卻把錯推到我身上.....」

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1、彼得原理

  每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成,每個人都隸屬於其中的某個等級。彼得原理是美國學者勞倫斯‧彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究後,得出一個結論:在各種組織中,雇員總是趨向於晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為向上爬的原理。這種現像在現實生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學校長後,卻無法勝任;一個優秀的運動員被提升為主管體育的官員,而無所作為。對一個組織而言,一旦相當部分人員被推到其不稱職的級別,就會造成組織的人浮於事,效率低下,導致平庸者出人頭地,發展停滯。因此,這就要求改變單純的根據貢獻決定晉升的企業員工晉升機制,不能因某人在某個崗位上幹得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務。將一名職工晉升到一個無法很好發揮才能的崗位,不僅不是對本人的獎勵,反而使其無法很好發揮才能,也給企業帶來損失。

2、酒與污水定律

  酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進一桶酒,得到的還是一桶污水。在任何組織裡,幾乎都存在幾個難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱裡的爛蘋果,如果不及時處理,它會迅速傳染,把果箱裡其他蘋果也弄爛。爛蘋果的可怕之處,在於它那驚人的破壞力。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒,而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。組織系統往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協和容忍的基礎上的,很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個重要原因在於,破壞總比建設容易。一個能工巧匠花費時日精心製作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個組織裡有這樣的一頭驢子,即使擁有再多的能工巧匠,也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織裡有這樣的一頭驢子,你應該馬上把它清除掉,如果你無力這樣做,就應該把它拴起來。

3、木桶定律

  水桶定律是講一隻水桶能裝多少水,這完全取決於它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織,可能面臨的一個共同問題,即構成組織的各個部分往往是優劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。水桶定律與酒與污水定律不同,後者討論的是組織中的破壞力量,最短的木板卻是組織中有用的一個部分,只不過比其他部分差一些,你不能把它們當成爛蘋果扔掉。強弱只是相對而言的,無法消除,問題在於你容忍這種弱點到什麼程度,如果嚴重到成為阻礙工作的瓶頸,你就不得不有所動作。

4、馬太效應

  《新約‧馬太福音》中有這樣一個故事:一個國王遠行前,交給3個僕人每人一錠銀子,吩咐道:你們去做生意,等我回來時,再來見我。國王回來時,第一個僕人說:主人,你交給我的一錠銀子,我已賺了10錠。於是,國王獎勵他10座城邑。第二個僕人報告:主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。於是,國王獎勵他5座城邑。第三僕人報告說:主人,你給我的1錠銀子,我一直包在手帕裡,怕丟失,一直沒有拿出來。於是,國王命令將第三個僕人的1錠銀子賞給第一個僕人,說:凡是少的,就連他所有的,也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善,這就是馬太效應,反應當今社會中存在的一個普遍現象,即贏家通吃。對企業經營發展而言,馬太效應告訴我們,要想在某一個領域保持優勢,就必須在此領域迅速做大。當你成為某個領域的領頭羊時,即便投資回報率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實力迅速在某個領域做大,就要不停地尋找新的發展領域,才能保證獲得較好的回報。

5、零和遊戲原理

  零和遊戲是指一項遊戲中,遊戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,遊戲的總成績永遠為零,零和遊戲原理之所以廣受關注,主要是因為人們在社會的方方面面都能發現與零和遊戲類似的局面,勝利者的光榮後面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。 20世紀,人類經歷兩次世界大戰、經濟高速增長,科技進步、全球一體化以及日益嚴重的環境污染,零和遊戲觀念正逐漸被雙贏觀念所取代。人們開始認識到利已不一定要建立在損人的基礎上。通過有效合作皆大歡喜的結局是可能出現的。但從零和遊戲走向雙贏,要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要小聰明,不要總想佔別人的小便宜,要遵守遊戲規則,否則雙贏的局面就不可能出現,最終吃虧的還是合作者自己。

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通常男人會抓住每一個能夠吃冰淇淋的機會,大吃特吃一番。縱使旁邊已有女友、甚至已經交往多年。還是會藉機偷喵,而且通常男的都比女的高。所以女生也未必可以每一次都抓到!
luvingbaby at 無名小站 於 02:52 AM 發表

喬治回應:
精闢!!!但不管周圍有沒有女人,當兩個男人共同出遊時。靓妹的出現會使男人共鳴,而其中一人以為自己先看到福利,轉頭預告知同伴時,才發現同伴的雙眼早就已經鎖定、甚至更早就已經瞄準了目標。這一刻,男人間的默契與臭味相投的滋味實在是妙不可言。

兩名發揮意淫使命的男人這時就會相視微笑,甚至擊掌喧嘩,是在異鄉見到同種族的宣示--既巧結知己;共享同地窺妹之樂!

當男人路邊有兩波浪前來,乳溝逼近時,卻視而不見或是根本沒發現時,此男被眾男人排擠或投入gay鄉之日益不遠矣!

看妹乃男性本色的宣示,並為一種社交活動。男人的社會性與功能性在此活動中得到充分慰藉、發揮,沒妹可看的男人,就像被關在牢籠中的黑熊般,空有利爪卻垂頭喪氣。

固,看妹;對男人非常重要!一個男人的生命因為有看妹才會更完整。跟女人出遊就不看妹的男人,充其量只是隻寵物。也可以預言該男遇到重大危難,與惡霸強權(指…女人)時,可能會忍氣吞聲。雖與女人出遊,仍照看妹的男人。才是有擔當的男人(另解:就是有種)!而明明想看妹,卻顧慮女人在側的男人,不夠坦率~有優柔寡斷的嫌疑。且、看妹後可激發女人的妒意,使其奮發圖強,加倍裝扮自己吸引男人目光,不失為好事一件!

結論:男人大樂事之ㄧ為:有正妹肯露敢秀有料、美腿加餐飯,願給看還抱以微笑,且停格+慢動作讓你看各夠,另送搔首弄姿:爽哉!!!

ps.若有激凸更是無可比擬的饗宴

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雙木日勻草頭宀八八口~ 說:
哈~
雙木日勻草頭宀八八口~ 說:
我要告訴你一件事..
雙木日勻草頭宀八八口~ 說:
你別太爽喔
雙木日勻草頭宀八八口~ 說:
就是
雙木日勻草頭宀八八口~ 說:

雙木日勻草頭宀八八口~ 說:
昨天
雙木日勻草頭宀八八口~ 說:
看了你以前網志寫ㄉ東東..
雙木日勻草頭宀八八口~ 說:
ㄏㄏ
雙木日勻草頭宀八八口~ 說:
寫ㄉ太好了
雙木日勻草頭宀八八口~ 說:

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淺析購物網站的經營要素
www.XINHUANET.com  2005年07月11日 08:34:00  來源:《世界商業評論》
兒童網站並不容樂觀。雖然在Internet上有很多針對青年和兒童的網站,但是在所調查的600多個網站中,只有不到10%能夠真正按照網站產品的分類進行購買;顧客在最終結算時存在疑慮。購物顧客中有四分之一的人在結算之前取消了定單……這只是關於美國電子商務網站某一調查的一部分內容,說明在網上購物方面還有很多問題有待解決。但是,這並不能阻礙網上購物的快速發展。近來,在媒體上吵吵了一年多的電子商務,終於有了些許實在的動靜,一些網上商店陸續推出,風頭最火的是網上拍賣網站。
本文通過對國外電子商務網站的橫向研究,總結出經營網上購物網站一定會涉及到一些因素,諸如資訊結構組織,價格策略,線上付款,產品遞送等問題,供國內的網站經營者參考。
一、 網上購物網站的資訊組織要素
網上購物自身具備的24×7的模式與即時互動方式已經吸引了很多購物者的注意力。這類購物網站能夠隨時讓顧客參與購買,更方便,更詳細,更安全。要達到這樣的網站水準就要使網站中的產品有秩序、科學化的分類,便於購買者查詢。把網頁製作得有指導性和更加美觀,來吸引大批的購買者。
1、網站設計要素(Web Design)
確定網站設計風格時,首先要參看一些網站的樣板,並瞭解幾家提供網站設計公司的意見,更重要的是向您的目標顧客詢問,他們對購物網站的感覺,究竟喜歡什麼樣的風格。並考慮怎樣的設計才能更加有效的吸引住顧客。通過以上的參考,網站最終還是要由您自己完成,您需要決定與顧客之間的交互程度,購物欄(Shopping Cart)和結算提交(Checkout)方式等,從而構造一個具有自身特色的網上購物網站。
2、分類體系(Catalog)
一個好的購物網站除了需要銷售好的產品之外,更要有完善的分類體系來展示產品。所有需要銷售的產品都可以通過相應的文字和圖片來說明。分類目錄可以運用根目錄和子目錄相配合的形式來管理產品,顧客可以通過點擊產品的名稱來閱讀它的簡單描述和價格等資訊。
3、購物欄(Shopping Cart)
對於很多顧客來講,當他們從眾多的產品資訊中結束採購時,恐怕已經不清楚自己採購的東西了。所以他們更需要能夠在網上商店中的某個地點存放所採購的產品,並能夠計算出所有產品的總共的價格。Shopping Cart就能夠幫助顧客通過存放購買產品的資訊,將他們列在一起,並提供產品的總共數目和價格等功能,更方便顧客進行統一的管理和結算。
4、信用卡支付(Credit Card Payments)
5、安全問題(Security)
網上購物網需要涉及到很多安全性問題(例如:密碼、信用卡號碼及個人資訊等)。如何將這些問題處理得當是十分必要的。從國外的發展情況來看,有許多公司或機構能夠提供安全認證(例如國外的Secure Sockets Layer(SSL)證書)。通過這樣的認證過程,可以使顧客認為比較敏感的的資訊得到保護。但經過比較長期的實際運作,國外的網站對於安全問題已經基本達成一個良性的共識,安全已經不再是困擾網站發展的瓶頸。
6、顧客跟蹤(Customer Tracking)
在傳統的產品銷售體系中,對於顧客的跟蹤是比較困難的。如果希望得到比較準確的跟蹤報告,則需要投入大量的精力。然而網上購物網站解決這些問題就比較容易了。通過顧客對網站的訪問情況和提交表單中的資訊,我們可以得到很多更加清晰的顧客情況報告。誰訪問了您的網站?從哪里訪問的?訪問了哪些網頁?最為重要的是顧客對什麼產品感興趣?他們到底購買了什麼產品?這些都對產品的進一步銷售有巨大的影響力。
7、產品促銷(Merchandising)
在現實購物過程中,人們更關心的是正在銷售的商品,尤其是價格。通過網上購物網站中將產品進行管理和推銷,利用網頁的安排和設計技巧,使顧客很容易的瞭解產品的資訊。對於一些複雜的產品就可以採用交叉式的促銷策略,針對不同的客戶群採用不同的服務方式。
二、網上購物網站中產品的定價策略

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使用網路購物創業時,要小心網路釣魚(phishing)c或品牌詐騙。這種詐騙非常常見。
她的表現方式是向使用者寄送看似合法成立公司的電子郵件,並在信中要求收件者以該信內所附網路連結更新帳號資訊。
這些網路釣魚詐騙者可以成功騙到5%的收件者。

[簡化運送工作]
當在ebay進一步尋找利基市場時,必須在花錢買存貨之前想好要怎麼運送這些東西?

[發展行銷策略]
如果你沒有做任何宣傳或擬定策略,只是直接將商品丟出來拍賣,你將不知不覺的失去了在客戶心中建立企業形象及打響名聲的機會。
行銷計畫應該包括:
 從市場研究索取的資料
 將服務的目標市場:也就是哪些對妳所提供的東西會有興趣購買的客戶。
 你在市場中的競爭者
 妳呈現商品或為商品定位的方法。
 你的定價規劃
 妳打廣告的方法及促銷計畫
請問自己:誰會向你購買產品?人們為什要要向你購買產品?以及人們願意付多少錢來購買你的產品?
你需要在嚴謹的市場研究中找出一群消費者,由於你已經確認他們想要購買什麼?並以讓他們想要購買的方式與價格呈現這些商品。這些人成為你的顧客的機會才會大。
(進行方式):
先定義出能被歸納為同一類族群的買家特質(也就是購買傾向)

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將網路當成創立事業基礎時,能得到什麼?

1. 不需支付前置費用。
2. 出貨不需交給銷售人員或經銷商處理。
3. 不需要建立自己的網站,也不需要為它付費。
4. 在向廣大的買家推銷產品時,除刊登費外不需投入其他費用。

網路購物的好處與傳銷事業有異曲同工之妙

1. 不需營運管銷成本
2. 直接針對消費者,減少中盤撥簡利潤。
3. 可以倍增(在其他銷售網刊登同樣商品運用相同模式或將know-how轉給其他朋友,或提供貨源給其他朋友。或請人顧拍賣網頁)

為什麼ㄧ開始選eBay?

全世界市場佔有率達60%,而最接近它的兢爭者Yahoo!Auctions的市佔率只有它的ㄧ半。第三名的Amazon.com Auctions與它的距離更遠(2005年2月資料)

(ㄧ)研究市場:
我應該賣什麼?
1. 對消費趨勢的研究是永遠不夠的,如果選擇的平台是ebay,ㄧ開始最簡單的方法是點選在ebay首頁頂端看到的ebay主工具列,會看到一整列的分類標題及次分類標題。每ㄧ個標題後面都有一各用括號刮起來的數字。表示目前在該分類下有多少商品。記下刊登商品看起來最多的項目

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偶米迪亞27歲創立ebay,31歲時個人身價40億美金,更在股價高漲時達百億之譜,進入富比世排行榜34名。是全世界賺錢最多最快的32歲年輕人。

1社群:
Ebay建立了社群,並努力讓大家搭上線,兩者都是非常有遠見的作法。因此讓ebay具有黏性---吸引訪客並留住訪客—ebay提供了這樣的社交元素
 信用評價論壇相當於一個人在小鎮上的名聲
 經濟因素並不是促使收藏者進拍賣網進行交易的唯一因素,喜歡收藏東西的人內心都有一股熱情。他們會向外尋找具有ㄧ樣熱情的人。
 用戶數目與穩固的拍賣網社群
 留言板除去網路的匿名性,讓人真的感覺到自己,正好合電視相反。

2.賦予消費者力量:使消費者成為經營者。
 支薪給具個人的特色的留言板固定狂燒份子,讓有興趣的人擔任這樣的工作,反正他們本來每天的行程就是在ebay留言板掛各12小時,在支領一份薪水更提升了他們的忠誠度
 讓各種拍賣領域的佼佼者成為公司員工,提供相關專業。

3.在個人對個人網路拍賣中,進入最早。形成後來經爭者進入的門檻。造成
 同樣的東西,在ebay能賣到較好的價錢(會員人數多)
 想買東西,在ebay可以有較多的選擇
 更換品牌代價非常高

4.創辦人非常了解自己有多少能耐,並不戀戰於公司的經營權。轉交給專業人士經營,因為公司年成長30%,毛利有8成。如此亮麗的成績單得以吸引到市場上最佳人力資源。

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前言:最近因為深感業務工作的繁雜和其他計畫的加入,常常使得我忙的焦頭爛額但又得不到效率,不但業務工作沒有做好,甚至計畫無法及時的完成,越仁深知若不及時找到有效的時間管理方法和系統,我將無法跨出時間流逝的洪流,必定是繼續每日渾渾噩噩的當個時間的奴隸,不但工作效率無法提升,最終必定會邁向失敗之路,透過經驗的交流,越仁深感tfajang和瑞智都自一套自我管理的好方法,在得到你們的啟發後,越仁也再這個星期開始積極的去尋找時間管理的方法和實做並將越仁認為有用的觀念和透過我本身實做後的心得與各位分享

一、有一句話我覺得用來解釋時間管理非常的恰當,所謂時間管理的目的,就是將時間用在與目標相關的工作上,只有設定自己的目標後,我們才知道自己的時間運用是否合理,所以 設定目標 是時間管理的首要步驟

我個人有深刻的體驗,越仁常常每天都覺得很忙碌,但往往回頭檢視自己的工
作達成率及預定的讀書效率都非常的差,會淪為一事無成的窘境,然而越人發現有些人每天實際工作的時間並不長,但卻有相當的成就,在我思考及親自詢問的當下我發覺這其中最大的分野,就是在目標的設定,一個人有了正確的目標,才會知道自己整天的忙碌是為了什麼,而長時間投入工作所產生的疲勞,才會被達成目標的喜悅和成就感所抵銷。

目標的種類
1. 以時間長短來分類可分為三類
短期目標:
是指時間長度為三個月到半年的目標,越仁覺得像是減輕體重啦或者像參加專業訓練課程或者要將收入提升多少啦這一類的目標

中期目標:
是指時間長度為半年到三、五年的目標,像是 在去讀個學位啦 或者經驗交流會自行開設公司啦 這一類的

人生目標:
這是指時間長度為五年以上的長期目標。舉例 在我聽到瑞智跟我們分享人生的目標 是找一個真心喜愛的人然後可以永遠的愛護他照顧他相知相守到老 越仁聽了之後也非常的感動 因為我人生的最終目標也是如此 只是我當時跟你們分享時還把財富的目標加上去 最近在思考目標的設定 我覺得我應該把財富的目標獨立出來 將我的人生的目標先單純化 成為一個美滿的家庭 就包含了上述瑞智所提的和我自己加上的小孩的教育和撫養。
以上三類的目標中,最重要的是人生目標,因為他將引導我們一生的方向,其次是短期目標,因為我們對於三個月到半年的近期未來,比較容易做出事實的預測,也比較能掌握,這樣才會促使我們更加賣力的達成

2. 以目標的對象分類,這是一種更常用的目標分類方式,其中,最基本的有三類 健康目標 家庭目標 和 工作目標 但我經過整理和思考之後我覺得還有幾項底下一一說明:

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(一) 判斷合理房價的三因素:

不動產最大的效用就是地段,一個生活機能完備的地方,可以滿足你食衣住行育樂的需求,從投資的觀點來看,選擇這樣的東西是無庸置疑的,因為它只有上漲的空間,下來的幅度不大,房價會有支撐。

寧可買地段好的爛房子,舊房子。也不要買地段差的新房子,選對了地段,那就沒有賣不掉的房子,剩下的只是價格的問題。

稀少性:是不動產上漲的必備條件,稀少有正面,也有負面的影響,列如:台北市大安區的土地少,所以大安區的房子就值錢,反諾是在重劃區內的房子,因為量大,替代性強,所以完工後價格就會往下修正,成微笑曲線,開高走低。
效用性:房子要坐落在地段好,生活機能好的地方,例如附近有學校,公園,市場,銀行,車站等公共設施;反之則不好。諾有上列有的公共設施,接下來再思考租金收益高不高。租金收益高,則效用高,反之效用則低,效用低,價格也不會高。

市場性:投資成敗在於市場性,一般而言,具有稀少性與效用性的房子,成功機會就大的多,這表示要買此類不動產的人很多,要賣的人很少。

只有地段對不對,沒有市場好與壞,只有賣不掉的價格,沒有賣不掉的房子。
具有以上3點的房地產,有7成不太可能套牢。

市區的房子因為數量不多,所以市區的房價牢不可破,不像郊區的房子,動不動就腰斬一半,或是跌價個6~7成。

(二) 投資不動產:要有單價,總價,產品,量的概念。

 單價:看替代與空間。建坪價大於土地價,必套牢。
 總價:從購買力,價格帶,所得水準與居民素質來觀察。付出的資金必須看總價,總價高低才是決定付款能力與購買能力的關鍵,而非單價。

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