本書日本原版封面設計的感覺是本專業類的書,書名也跟搞怪無關,中文版卻弄得不三不四,取了一個奇怪的名字"行銷就是搞怪"。
日文原版書名:"仕事がデキると言われている人が必ずおさえている商品マーケティングの鉄則 20代のいま、身につけておくべき仕事の本" (http://www.7andy.jp/books/detail/-/accd/32160432)
本書名名是一本內容扎實、按照步驟、說理清楚,一步步教導讀者怎樣做行銷企劃的教科書,中文版的封面卻讓人不知所云的感覺。可惜了~
本書是 將讀者設定為以「成為品牌經理」為目標的行銷人。「只要能將顧客需要的商品,成功地在顧客想要的時間和空間點上呈現出來,這項商品肯定能賣。」本書以解決 問題作為論述主軸,並且提供透過市調而來的一些結果及實例,例如對事物的看法,思考方式等等。此外,更精選出作者認為最好、最高超的技巧,為讀者介紹技術 性的行銷手法,幫助讀者能充分了解在商品行銷技巧中的各種觀點。
作者 荒木 匡 (ARAKI TADASU)是行銷界的老兵!
經歷:獲得 日本早稻田大學商學碩士頭銜後,即於一九七八年進入大廣株式會社行銷部,專職負責「花王」「NEC」等知名企業的行銷戰略、品牌戰略、促銷企劃等工作。並 於一九八五年參與策劃成立IMAGINEER株式會社,一九八七年時更擔任行銷總合研究所的行銷執行長,在職期間更負責「Planogram (貨架平面圖)」的分析概念設計,以及「NIKE」顧客管理系統的開發、運用等。之後,荒木更歷經軟體開發公司、SP企劃公司等職 務的歷練,目前於BME顧問管理公司,擔任關於行銷分析與企劃顧問;此外,亦於行銷研究協會擔任「行銷分析」課程的講師。在涵括商品開發、廣告促銷、業務 執行的「行銷實務知識」領域中,尤以確切的實務分析和指導等專業,榮獲業界極佳的評價。
本書的各章節一開始,會先提出一個行銷現狀與問題,讓你思考,然後再做解答,這是一個很好的寫作方式,可以讓讀者更為吸收。
像是
- 大家對於行銷本身的意義,大致上是能理解的!但是一個成功的行銷人,他應該做的工作到底是什麼?對於行銷任務,又應抱持怎樣的想法?
- 曾聽許多行銷人員認為,把顧客利益擺在第一位的顧客導向,才是最重要的行銷策略。只是所謂的行銷策略,實際上應該如何看待才好呢?
- 滿足客戶這句話,是企業奉行的一句口號,但是儘管如此,顧客滿意的定義還是曖昧不清,無法抓出一個準則。所謂的顧客滿意度,具體而言到底是什麼呢?
本書名句摘錄:
「顧客不是一疊鈔票,而是錢包!」將顧客儲存在錢包裏的前挪用過來,藉以增加銷售額,這就是業務人員的重要任務。行銷人的工作雖然是負責規劃將商品賣給顧客的可能性,接著再交棒給業務,但是他們也必須時時確認,業務是否曾過度挪用顧客錢包中的錢。(一疊鈔票就是只限一次的交易,錢包就是能持續的購買。)
「贏得信賴需要經年月累,失去信賴卻只在一瞬間;這是因為信賴是無法用金錢買到的。」昭和三十三年(1955)雪印佐藤社長。
顧客追求的是簡單的東西:只要簡單的需求能夠獲得滿足,顧客對於其他要素多半不會太過堅持。而產品之所以越趨多樣化,多半是為了要與競爭對手的品牌做出區隔,可惜的是,顧客往往不見得會認同這項價值。