1. ㄧ定要有周計劃,月計畫,季計畫,年計畫。目標導向—成為導彈
2. 業務累積的是人際關係,人際關係會跟你的社會支援成正比。
3. 業績可以零,業務不可以停。
4. 時間花在哪裡資源(效果)就在哪裡。
5. 業務是一個強調紀律的工作。
6. 把ㄧ句話拉長就是婉轉,但是話也不能太多。
7. 可以理直氣和,不能理直氣壯。
8. 做事情要明確,人事時地物要清楚。
9. 上組織的班,不是上個人的班。
10. 十個差不多比不過一個精通。
11. 讓我誠心接受我所無法改變的事,給我勇氣去改變我所能改變的事,給我智慧讓我分辨兩者的分別。
12. 說話保留三分餘地。
13. 任何事情,做決定之前,考慮三分。
14. 知道什麼該知道,了解什麼該深入。專注,集中。
15. 立即動手做。定型化。只有做與不做。
16. 薪水是副產品,主產品為:1.自己的時間。2.自己的專長。3.別人的專長與時間。把主產品花在哪裡?決定薪資的高低。
17. 要有史托克戴爾弔詭的心態。
18. 理智上是對的,情感上卻做不到的事情。要強迫自己。
19. 在腦中跑過一次因果關係比埋頭苦幹強,有因就有果。