閱讀、夢、省思 ..Reading、Dreams、Reflections..

中文版序
蘭登．莫里斯（Langdon Morris）
InnovationLabs LLC

　　在此，個人以最大的喜悅來歡迎《持久創新》一書繁體中文版的出版，感謝財信出版決定出版本書，也同時感謝林均燁教授、洪伯毅教授、楊文廣副校長以及劉素娟主任致力於本中文版翻譯工作的努力。

　 　台灣與中國大陸目前都面臨著社會與經濟發展過程中有趣的交叉路口，創新的重要性對於兩者而言都是不容忽視的。在台灣，如果要保持與歐洲、東南亞、以及北 美洲等地區競爭者之間在設計與製造領域的競爭力，那麼全球高科技產業的革新發展將會引導這個島嶼大量地投資在全民的創新、設計、以及工程能力上。

　　在中國大陸，從「在中國製造」轉變到「由中國製造」的發展目標，闡明了新一代教育與訓練改革工作對於足以發展為世界級品牌之各領域品質競爭能力的必要性。

　　在兩個社會都一樣，將會更為積極地把重點投入於產品設計與工程的創新、以及更進一步的產品概念創新等。而成功的最根本意義即代表著台灣與中國大陸不再抄襲他人的概念，而是他人開始抄襲台灣與中國大陸的概念！

　 　台灣與中國大陸將會持續努力地增加有效益的經濟產出。「創新」，必定會在持續提升個人經濟產出的努力過程中扮演重要的角色，因為這才是真正「財 富」（wealth）創造過程中最為根本的方法。所以，想想看，由《財訊雜誌》（Wealth Magazine）集團的財信出版（Wealth Press）來出版這本書是多麼地貼切啊！

　　我在前面提到了產品，但是實際上兩個經濟體也都勢必會在服務型產業體系發展上繼續快速提升，藉由知識的應用來瞭解並且滿足新的需求以及意料之外的需求。

　 　我們的公司「InnovationLabs LLC」已經開始從事幫助台灣與中國大陸相關人士精通這些關鍵創新技能的工作，我們期待與我們在台灣以及中國大陸的伙伴團隊們共同來支援當地的創新技巧與 方法的發展工作。我們誠摯地期望這本書對於這項發展工作發揮其重大貢獻。

譯者序
朝陽科技大學工業工程與管理系教授 林均燁
朝陽科技大學應用外語系教授 洪伯毅
朝陽科技大學副校長 楊文廣
朝陽科技大學企業創新學院產業學程中心主任 劉素娟

　 　第一次接觸蘭登．摩里斯（Langdon Morris）是在進入朝陽科技大學工業工程與管理系任教之後。因為投入研發與創新研究領域而搜尋到被個人奉為研究生必讀寶典的書籍：《第四代研發──管 理知識、技術與創新》（Fourth Generation R&D–Managing Knowledge,Technology, and Innovation, 1999, John Wiley & Sons）。蘭登．摩里斯是這本書兩位共同作者之一。雖然書名是第四代研發，但是其探討的本質卻是創新。

　　蘭登是InnovationLabs 公司（http://www.innovationlabs.com） 合夥人，同時也是WDHB 顧問集團成員之一。其領域主要在研究複雜系統創新、策略與協同方法的高階創新與創造力問題。客戶群包括美國太空總署、美國心臟協會、聯邦準備銀行、法國電 信、史丹佛大學藥學中心、明尼蘇達大學醫學院……等。他同時也受聘為美國賓州大學阿克福中心（Ackoff Center）研究複雜社會學與商學系統的資深應用學者，以及其他數個學術研究機構的資深會員與委員。他是許多政策白皮書與六本受到高度好評的書籍作者或 共同作者。作品甚至被翻譯成日文、簡體中文、韓文以及法文。

　　此外，他也是美國知識管理期刊的前任編輯委員。他的專業文章出現在這個期刊與許多其他的學術期刊。他在很多全球主要研討會、工作坊以及美國數個媒體發表令人注目的專業演講。

　 　2006 年，蘭登推出了最新著作，也就是本團隊所翻譯的《持久創新》（Permanent Innovation）。這本書的主要概念是把創新當作策略、方法以及習慣，持續地進行創新的過程。強調創新不是偶發，而應該是重複的價值創造與組織調適 過程，這樣才能達到企業永續經營的目標。然而，即便創新被視為核心價值、創新實務被視為核心方法，主管們卻經常仍以短期成果來衡量績效與獎勵部屬，這使得 必須長期才能顯現成果的創新遭到抑制或抹殺。

　　創新是困難的。然而，在全球市場競爭激烈的情形下，創新絕對是必要的。蘭登在本書提出了四 種創新型態、十個持久創新的準則、以及38+2 個行動方案。創新的四種型態包括增進式創新、產品及技術的突破性創新、商業模式創新以及新事業創新。而持久創新十大準則所提出的「等待開始進行創新的時間 越久，得到的結果就越差」、「創新是一種在人與人互動過程中產生的社會藝術」、「沒有領導就沒有創新」等觀念，處處發人省思。

　　台灣企業 歷來著重於生產製造，加上多數是中小企業，在企業經營人手不足、缺乏人才的情況下，很多企業經營者缺乏全球化的視野，陷入「只聽想聽的」、「只看想看 的」、「只做想做的」思維模式，亦即容易受限於「由內而外」與「由上而下」，而缺乏「由外而內」以及「由下而上」的改善與創新能力。這些卻是創新所需具備 的企業文化基礎能力。

　　整體而言，持久創新注重的是企業文化的養成與創新策略的經營。也就是說：企業文化與創新策略是建立企業創新體系流 程、方法、組織與資訊系統等構面的基礎。本翻譯編輯團隊認為，尤其是對於迄需向上提升能量的台灣社會、以及亞洲地區以製造為主要核心能力的國家社會而言， 不論是學術教育界人士、公務體系主管、產業界主管，甚至於大學生族群，《持久創新》這本書絕對是必讀的經典、必修的一門課。

　　近年來，創 新議題成為產業社會與人文社會處於知識經濟時代之下最重要議題之一，個人甚至於提出「創新經濟時代」才能夠符合現代經濟發展趨勢的理念。原因很簡單：因為 知識是既有的，而目前的創新經濟時代是「能夠站在既有的領域知識之上的成功創新者，就能夠成為下一個贏家」的現象。如果知識經濟時代的定義是足夠描述現代 經濟發展趨勢的，那麼全世界主要汽車大廠應該都擁有足夠的汽車領域知識，為什麼還會產生此消彼長的現象呢？更遑論，即使是成熟型的汽車產業，仍然還有非常 多的技術突破與市場開發空間，在這方面誰又會是下一個贏家呢？

　　就是在這樣的前提之下，全世界興起了一股創新與創業的風潮。單單以台灣而 言，這幾年來就陸陸續續地有研華文教基金會主辦的TiC 100 創新創業競賽、宏?基金會主辦的龍騰微笑競賽、國際創新創業發展協會以及其所舉辦的國際創新創業大賽、以及各類型由各單位主辦的大大小小相關領域競賽，另 外還有涉及創新問題解決領域的中華萃思（TRIZ）學會、以及許多諸如此類的學會與協會。然而，不論如何，對於創新、尤其是持久創新（而不是偶發性的，或 是單一點子的研發創新）而言，實際上最需要的應該是「創新文化」的塑造，這等
形而上的問題解決方案。

　　蘭登在本書中以淺顯易懂、 引據產業實務案例的方式闡述了企業如何達到持久創新的精髓。2007 年，因緣巧合之下與他本人討論將這本著作翻譯成中文以分享給華人社會。在與蘭登越洋簽約、取得授權之後，隨即與朝陽科技大學企業創新學院產業學程中心主任 劉素娟老師、朝陽科技大學副校長楊文廣教授，以及朝陽科技大學應用外語系洪伯毅教授組成翻譯與出版團隊。幾番波折後，這本書終於即將完成翻譯與出版工作。 在這個過程當中，除了翻譯與出版團隊的努力外，特別感謝興農股份有限公司電腦處吳壬堯處長全程協助校稿，以及朝陽科技大學育成中心吳郁姍經理在打字與編輯 工作上的鼎力相助。當然，更同時必須感謝財信出版社能夠認同本翻譯團隊的理念，同意出版這本書籍。以及在這個翻譯與出版過程中一直鼎力相助的丁金輝會計 師。

　　畢竟，這是一本翻譯之作。本翻譯編輯團隊在此也以十二萬分的謝意感謝讀者的愛護。如果本書籍能夠給予你任何的啟發、或是聯想到你所 經歷過的各類型創新案例，請你不吝賜教，讓我們有進一步改善的空間。若需要與本翻譯編輯團隊聯繫有關於本書的內容，或是想要討論如何在產業社會、人文社 會、公司組織裡面

　　建立持久創新的能量，請直接以電子郵件與林均燁教授聯繫：jlin@cyut.edu.tw。

　 　最後，本翻譯團隊更期望能夠藉由本書的發酵，讓「創新」能夠成為我們的人文社會與產業社會的習慣，讓我們的社會能夠更為活絡、活潑，並且在建立持久創新 的系統化、社群化團隊協同作法的同時，能夠重建誠信道德的觀念。畢竟，團隊協同是持久創新的基礎，而誠信道德觀念則是團隊是否能夠長久協同的基礎。

推薦序

　　二十世紀最偉大的管理大師彼得．杜拉克說過：「不創新就是滅亡(Innovative or die)」。「創新」已然成為當前知識經濟時代下，成功提升競爭力的最佳利器；如何讓創新延續並持久，以創造更高的價值，因此成為各界重要的課題。

　　蘭登．莫里斯在「持久創新」這本書中即為我們提供了詳盡的解答，透過10個準則來引導個人或企業進入持久創新的過程，將策略、方法論、文化、組織、基礎架構及行動案例一一闡述，讓創新成為實際可行的有效活動。

　 　過往台灣以製造業為經濟主體，唯近來面對全球化及國際化激烈競爭，產業發展已遭受嚴重的考驗。台灣必須加速整體經濟的轉型與升級，而重點將是產業創新與 升級能力；企業透過設計與創意，在產品、服務、商業模式上創新，不僅將大幅強化本身的競爭力，更能為產業帶來經濟永續發展的美麗前景。

　　 未來學大師托佛勒(Alvin Toffler)曾說：「誰佔領了創意的制高點，誰就能控制全球，主宰21世紀商業命脈的將是創意！」。創新往往來自不間斷的觀察，許多產業在不景氣之下 仍傲視群雄，皆是因為其不同於流俗，總是站在創新的制高點引領潮流，例如許多歐洲的百年品牌，在不敵金融海嘯而瀕臨破產時，他們選擇以當代精神重新刻畫品 牌價值，期待經由創新的焠鍊而浴火重生，使品牌在歷史與創新的交鋒中，演化出與時俱進的新價值，凝煉橫跨下一個百年的自信。

　　台灣產業有 著高度的彈性與整合能力，在面臨著必須以創意與創新來改革及加值的時代趨勢中，蘭登正好為我們提供了一本啟發創新的有效工具書，讓我們知道創新不只運用於 產品上，更可以運用於企業組織及基礎建設，例如書中提到在工作流程及協同設計中的持續創新，可提高生產力及品質，這是企業的核心價值所在。此外，蘭登也為 我們提供了40個啟動創新的重要概念，讓執行持久創新者能有效的發揮。

　　成功的卓越者在於日常生活運用持久的創新準則，透過讀這本書，讓 我個人在創新的領導上有深刻的體認，要成為組織中有力的創新引導者，必須賦予正確的領導、信任、願景、系統思考、正確方法論及提供機會與清晰度等能力，本 書讓我獲益良多，也期盼台灣有更多的個人與企業組織不斷地持續創新，以開創下一波台灣經濟奇蹟。

　　台灣創意設計中心 副執行長 黃振銘
2009年3月20日於台北