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朋友問我:頭一次跟潛在客戶見面,過去對方公司拜訪時,最重要的是什麼?

答:目的應該是讓客戶覺得愉快!對於第一次接觸的客戶,除了讓對客戶瞭解公司的產品、盡量收集客戶的資料外,最重要的是讓本次的會談盡可能保持愉快的氣氛。

為什麼呢?對於買賣來說,很難透過一次的會談就得到成果,必須能夠持續拜訪接觸才做的到生意。因此,必須讓客戶產生"下次見面繼續談"的感覺。急著讓對方 了解你的產品可以為準客戶做什麼,自己說個不停,客戶不可能覺得愉快。倒不如想辦法讓客戶多說些話,保持互動氣氛直到會談結束。

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