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01.不講信用

信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上
更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承
諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。所以在信義房屋,要求
大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就
站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)

02.沒有好奇心

ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能
夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。例如,以前工作時常常接
到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有
的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按
老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。你要做到這樣,就要
有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成
這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)

03.自負

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心存寬厚的人,世界永遠比其他人來得遼闊,機會也永遠比別人多。

少一份苛責,多一份寬厚的態度,對待我們協助及其他人。

保持工作彈性,增加個人競爭力

在工作上,如果老闆指派一些不是我們份內的工作,究竟要如何面對?

是要直接拒絕?還是全盤接收?

前陣子有學生打電話給我,告訴我他有這樣的困擾,我給他的回答是,

老闆會叫你做不是你本來該做的事,其中可能有幾個原因。



第一是為了培養你。

例如你本來負責人事,突然有一天,老闆要你去做財務、稽核的工作,

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一名在熱氣球上的男子發現自己迷失了方向,他把高度降低,看到底下的空地上有一個人,
於是他把氣球降得更低,大聲地說:「抱歉,你知道我現在在那裡嗎?」
地上的男子說:「知道,你在離地面30呎高的熱氣球裡。」
氣球上的男子說:「你一定是工程師。」
「沒錯,你怎麼知道?」
「因為你說的話在技術上是正確的,但卻沒有任何用處。」
地上的男子說:「那你一定是公司主管。」
「你怎麼知道?」
「你不知道身在何處,或者要往那裡去,但你卻期望我能夠幫助你。你現在的處境和我們剛才相遇時一模一樣,但你卻把錯推到我身上.....」

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1、彼得原理

  每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成,每個人都隸屬於其中的某個等級。彼得原理是美國學者勞倫斯‧彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究後,得出一個結論:在各種組織中,雇員總是趨向於晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為向上爬的原理。這種現像在現實生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學校長後,卻無法勝任;一個優秀的運動員被提升為主管體育的官員,而無所作為。對一個組織而言,一旦相當部分人員被推到其不稱職的級別,就會造成組織的人浮於事,效率低下,導致平庸者出人頭地,發展停滯。因此,這就要求改變單純的根據貢獻決定晉升的企業員工晉升機制,不能因某人在某個崗位上幹得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務。將一名職工晉升到一個無法很好發揮才能的崗位,不僅不是對本人的獎勵,反而使其無法很好發揮才能,也給企業帶來損失。

2、酒與污水定律

  酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進一桶酒,得到的還是一桶污水。在任何組織裡,幾乎都存在幾個難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱裡的爛蘋果,如果不及時處理,它會迅速傳染,把果箱裡其他蘋果也弄爛。爛蘋果的可怕之處,在於它那驚人的破壞力。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒,而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。組織系統往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協和容忍的基礎上的,很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個重要原因在於,破壞總比建設容易。一個能工巧匠花費時日精心製作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個組織裡有這樣的一頭驢子,即使擁有再多的能工巧匠,也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織裡有這樣的一頭驢子,你應該馬上把它清除掉,如果你無力這樣做,就應該把它拴起來。

3、木桶定律

  水桶定律是講一隻水桶能裝多少水,這完全取決於它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織,可能面臨的一個共同問題,即構成組織的各個部分往往是優劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。水桶定律與酒與污水定律不同,後者討論的是組織中的破壞力量,最短的木板卻是組織中有用的一個部分,只不過比其他部分差一些,你不能把它們當成爛蘋果扔掉。強弱只是相對而言的,無法消除,問題在於你容忍這種弱點到什麼程度,如果嚴重到成為阻礙工作的瓶頸,你就不得不有所動作。

4、馬太效應

  《新約‧馬太福音》中有這樣一個故事:一個國王遠行前,交給3個僕人每人一錠銀子,吩咐道:你們去做生意,等我回來時,再來見我。國王回來時,第一個僕人說:主人,你交給我的一錠銀子,我已賺了10錠。於是,國王獎勵他10座城邑。第二個僕人報告:主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。於是,國王獎勵他5座城邑。第三僕人報告說:主人,你給我的1錠銀子,我一直包在手帕裡,怕丟失,一直沒有拿出來。於是,國王命令將第三個僕人的1錠銀子賞給第一個僕人,說:凡是少的,就連他所有的,也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善,這就是馬太效應,反應當今社會中存在的一個普遍現象,即贏家通吃。對企業經營發展而言,馬太效應告訴我們,要想在某一個領域保持優勢,就必須在此領域迅速做大。當你成為某個領域的領頭羊時,即便投資回報率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實力迅速在某個領域做大,就要不停地尋找新的發展領域,才能保證獲得較好的回報。

5、零和遊戲原理

  零和遊戲是指一項遊戲中,遊戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,遊戲的總成績永遠為零,零和遊戲原理之所以廣受關注,主要是因為人們在社會的方方面面都能發現與零和遊戲類似的局面,勝利者的光榮後面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。 20世紀,人類經歷兩次世界大戰、經濟高速增長,科技進步、全球一體化以及日益嚴重的環境污染,零和遊戲觀念正逐漸被雙贏觀念所取代。人們開始認識到利已不一定要建立在損人的基礎上。通過有效合作皆大歡喜的結局是可能出現的。但從零和遊戲走向雙贏,要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要小聰明,不要總想佔別人的小便宜,要遵守遊戲規則,否則雙贏的局面就不可能出現,最終吃虧的還是合作者自己。

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美國一家管理顧問公司的總裁史密斯(Greg Smith)指出,員工之所以選擇離職的十大主因為:

( O ) 1.公司要求員工做一人份以上的工作量,造成員工晚上和假日都必須加班。

( O ) 2.公司不提供員工執行上的必要協助,迫使專業工作者必須花時間在影印、裝訂以及歸檔等零碎的事情上。

( △ ) 3.公司凍結升遷與加薪,導致員工不難在其他公司找到待遇更好的類似工作。

( O ) 4.公司不賦予員工做決定的權力,而且員工自己的工作成果,也不讓他們掛名。

( O ) 5.公司不斷進行改組,以致人員持續調動、方向不停改變。

( ☆ ) 6.公司沒有清楚向員工解釋工作的目標以及各種決定。

( △ ) 7.公司偏心某些員工,分配給他們比較好的辦公室、給予他們參與研討會的寶貴機會。

( O ) 8.公司遷移辦公室,迫使員工通勤的時間拉長。

( O ) 9.公司升遷資格不夠的員工為主管。

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摘錄自紐約時報:一家出版社的老闆正設法了解,為什麼一個員工死在座位上五天了,卻沒有人發現。 George Turklebaum, 51歲,在一間位於紐約的公司工作了30 年的文稿校對,在與其他23人一起工作的開放辦公室內心臟病發作。
沒人注意到,他在星期一靜靜地死亡,直到星期六早上,清潔人員問他,為什麼週末還要來上班。
他的老闆 Elliot Wachiaski說: "George天總是最早到,也是最晚下班,所以沒人覺得他在座位上不動,又沒講話,有什麼奇怪。他總是專注於工作上。 "
驗屍的結果顯示,George 死於動脈阻塞已經五天了。當他死時,正在校對醫學教科書的手稿。記得偶爾關心一下同事。

這個故事的教訓: 別太努力工作;反正也沒人注意。


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美國「財星雜誌」七十五周年特刊專訪廿五位傑出的財經界人士,談影響他們最深的
人和他們這一生最受用的建議。
特選出其中九位最具代表性的人士,淺談啟發他們的人,並以中英對照,還原哪些
話打造他們成功之路。
帕森斯:在談判桌上留點餘地
When you negotiate, leave a little something on the table.







(Embedded image moved to file: pic07151.jpg)
帕森斯 時代華納公司 董事長兼執行長 56歲
美聯社




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在職場不做徒勞無功


記得以前有位同事離職前多拉了幾個人走,
以為會對公司的業務造成影響,
經我觀察的結果做了結論:完全沒有影響,
缺人找人,
頂多資深員工辛苦點,
對公司來說,「所有員工在職時都很重要,離職後都不重要」,
沒有一個員工是非留不可的,這似乎就是職場常態



近20年以來,
我長時間在美台兩地以理財專家的立埸談理財,
幫助客戶及社會大眾做好理財。
我常強調做好理財的目的是錢盡其用,
讓錢發揮最大的效用,
一個相關的重要原則就是凡事講究划算。
我覺得以這樣的現實觀點來看工作,

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1.人生是不公平的,習慣接受吧。

2.這個世界並不在乎你的自尊,
只在乎你做出來的成績,然後再去強調你的感受。

3.你不會一離開學校就有百萬年薪、
你不會馬上就是擁有公司配屬手機的副總裁,
二者你都必須靠努力賺來。

4.如果你覺得你的老闆很兇,等你做了老闆就知道,
老闆是沒有工作任期保障的。

5.在速食店打工並不可恥,你的祖父母對煎漢堡有不同的看法:機會。

6.如果你一事無成,不是你父母的錯,所以不要對自己犯的錯發牢騷,

從錯誤中去學習。

7.在你出生前,你的父母並不像現在這般無趣,
他們變成這樣是因為忙著付你的開銷、洗你的衣服、

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面對經濟不景氣衝擊,企業裁員風潮滋蔓難圖,上班族人人自危,深恐成為下一波遭受資遣的對象,也擔心自此很難重覓第二春,而淪為職場邊緣人。在這種不穩定的就業環境中如何未雨綢繆,做好職涯規劃?針對此一攸關個人工作權維護的重要課題,卡內基訓練大中國地區總經理黑幼龍認為,身為上班族必須了解如何提升個人的核心價值,才能確保本身的工作免於陷入流失危機。茲將專訪內容臚述如下:

核心價值跟行業職級無關

問:在當今工作環境中,如何避免被裁汰?

黑幼龍:想在如此惡劣的就業環境中繼續被企業重用,就要有勝人一籌的本事和適存條件,具備這樣的優勢,在消極上就比較不容易列為被裁汰的對象。至於所謂的適存優勢在哪裡?可統括為「核心價值」,而所謂的「核心價值」與個人從事何種行業、擔任甚麼職級無關,但擁有這樣的優勢條件,的確在工作權的維護上就比較有成功的可能性。

歸納企業員工的核心價值,最重要的部份包括領導力、溝通能力、人際關係及工作熱忱。其中領導力的價值,在於帶領組織,凝聚力量,可以有效達成發展目標,其對企業的貢獻固然無待辭費;而在溝通能力方面,因具有協調、互動、整合的價值,其對組織發展的正面效益,亦不容小覷;再就人際關係而言,可擴充資源運用、潤滑門戶之見、催化執行進度、促進合作機會,其對推廣業務發展,自然備受認同;至於工作熱忱的價值,對個人潛力的發揮、工作品質的提高以及團隊士氣的鼓舞,更具有向上激越的效果,這樣的員工自然樂於被繼續留用,為公司帶來更多的利益。

保持忙碌狀態,想一想或然率

問:在經濟不景氣的環境中,如何訓練自己勇敢面對挫折,建立自信心?

黑幼龍:在當今社會中,我們每天得面對不同逆境,大部分人都尚未作好應對的準備,但通常都能迎刃而解,解決的方法很簡單,那就是用理智控制你的情緒,以積極樂觀的態度激發你克服困難的能量,如能一直保持這樣的精神,則在職場方面必能消除負面情緒,迎向光明坦途。

想在挫折中建立信心,有幾種方法可以嘗試:

1.保持忙碌的狀態,多參加外界活動,擴展視野,增進交際關係,並從中尋求更多的表現空間和發展機會。

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不知你有沒有聽過這個埃及古老的傳說-
有個開羅人,一天到晚想發財。日有所思,夜有所夢,有一夜,他夢見從水裡冒出一個人,渾身濕淋淋的,一張嘴,吐出一個金幣。並且對開羅人說:「你想發財嗎?有成千上萬的金幣正等著你呢。」

開羅人急著問:「在哪裡?在哪裡?我當然想發財,我都想得快發瘋了。」

「好,」那吐金幣的人說,「想發財,你就得去伊斯法罕,只有到那裡才能找到金幣。」說完就不見了。

開羅人醒過來,輾轉反側,再也睡不著。「天哪!伊斯法罕遠在波斯啊,我到底去不去呢?去,我必須穿越阿拉伯半島,經波斯灣,再攀上扎格羅斯山,才到得了那山巔之城。我很可能死在半路,」開羅人想,「但是不去,我這輩子大概就發不了財了。」

去,他不見得一定能發財,誰能相信夢裡的事?但是不去,他必定會悔恨。

經過幾天內心的掙扎,開羅人還是決定冒險。而且,他決定隻身前往。

千山萬水我獨行,開羅人千里跋涉,歷經了許多艱難險阻,終於風塵僕僕地到達了「山巔之城」-伊斯法罕。

天哪!伊斯法罕不但窮困,而且正鬧土匪,開羅人隨身帶的一點值錢的東西都被土匪搶走了。

當地的警衛總算把土匪趕跑,發現奄奄一息的開羅人,餵他吃東西、喝水,把開羅人救活。

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世界上沒有任何東西是永遠不變的
唯一不變的只有一件事

就是任何東西都在變

最近有個餐飲界的病人和我大談經營理念,

談著談著我忽然豁然開朗。

原來這個人經營的是色情酒店。

不但如此,他得意地自誇旗下女將清一色是大專程度以上。

知識份子怎麼會去從事色情陪酒行業??!!我們不免好奇十足。

「其實很簡單,我刊登廣告,徵求大專程度以上的女性會計。

凡是應徵者都必須檢具學歷證書。」

「你刊登不實廣告,誘騙應徵少女。」

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有次紐西蘭官方派了個考察團來台,因為他們的國民平均所得和台灣差不多,但我們一直在成長,紐西蘭卻不。
一天我和其中一位代表聊天,他說他們終於找到原因了。」一位廣告公司CEO憶起往事,苦笑道:「因為他們發現,台灣人為了追求成長,為了金錢,可以犧牲生活品質,犧牲健康;而紐西蘭他們要生活品質,為了健康,寧可犧牲金錢,所以他們不成長。」聽到紐西蘭代表如此評論,他當場無辭以對。

人生順位應重排

這位主管四年多前罹患血癌。生病前,他白天在公司,晚上在報社工作,週末還到補習班、大學授課。一天很少睡超過三小時。他追求的人生順位:第一是成功,第二是金錢,第三才是家庭。至於健康則根本不列入考慮,因為他自認體健如牛,很自豪大學時還曾是籃球校隊成員。生死關頭,躺在床上接受化療時,他腦子裡忙碌思索:孩子還小、太太守寡可能不易再嫁,怎麼辦?怎麼辦?他領悟,人生順位應重排,家庭與健康才是首要。

癌症與壓力一定有關係

基於切身之痛,他在病情穩定後,常去醫院當義工,與血癌病友協談。他發現,問到每個病人「你是否壓力很大?」或「是否工作很忙?」時,幾乎每個人都點頭說:「是啊。」
「我現在愈來愈相信,癌症與壓力一定有關係,」他說。

加班反而是常態?

想想,你是否也是紐西蘭代表口中的一員,生活也如同這位主管,整日繞著工作打轉?甚至心中因此感到滿足?每天準時下班是否成為遙遠的記憶,加班反而是常態? 肩頸酸痛、胃痛、背痛……是否成為你和同事彼此熟悉的「共同語言」?
更且辦公室裡傳出某主管、某同事身體有恙的頻率,好像也愈來愈高?病痛成為共通語言?工作固然可讓人發揮才能,累積財富,但過度工作卻讓人失去健康,代價沉重。

施振榮,唯一沒有做到的是減少工作

宏碁集團董事長施振榮雖已有兩次心臟病發的經驗,但對工作的熱誠與責任感,還是讓他在幾個月前第三度住院。為施振榮看病的台大醫院院長李源德說,施振榮是位很有毅力的企業家,對醫生的指示,施振榮都能做到,「唯一沒有做到的是(減少)工作,他給自己太多壓力了。」心臟病首次發作後,施振榮曾試圖遵醫囑每天去運動,但礙於工作實在太繁忙,很難做到。他也曾打算三年後退休,但面對網際網路與電腦時代快速發展、競爭激烈,只得延至五年後再做打算。

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台灣產業推動一波波優退,45歲以上的員工,在銀行逐漸成為稀有動物「幾波優退下來,現在同事們放眼看去,40多歲可說是『稀有動物』,50多歲更堪稱『瀕臨絕種動物』。想到自己隨時可能被優退,晚上就睡不著覺!」一位銀行高階主管說。



不久前,彰化銀行展開第五波優退,希望員工進一步年輕化,因為彰銀員工平均年齡「高達」41歲,其他民營銀行,如中信銀早就降到35歲,而同為三商銀的華南銀行、第一銀行,平均年齡都已降到30多歲。



早年在銀行界,40歲是才剛開始被委以重任,接掌分行經理等職務的年紀,如今卻為許多銀行人「工作壽命的終點」。



「優退」這兩個字,如今在報社聽得到,在政府機關聽得到,在科技大廠的生產線聽得到,在研究機構聽得到。最可怕的是,不要以為優退是衝著「中高齡」的「資深」員工而來,因為優退的年齡正在快速向下修正,4年前優退的對象還鎖定在50歲以上,如今矛頭已對準40歲以下。



不少企業採取幾波優退後,中高齡員工所剩寥寥無幾,最新的獵殺對象轉為:工作滿10年的「資深」員工。如果大學畢業就開始任職,工作滿10年也才不過32歲,原本以為退休還遠得很,想不到這麼早就來臨。



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3年1跳槽 加薪升職捷徑,擴大自己的視野,專業,人脈.....
聯合新聞網 林燕翎】 加薪升遷要靠累積自己的專業能力、爭取長官關愛的眼神,但有近八成上班族認為,跳槽到比較容易獲得加薪升職機會。
根據104人力銀行調查,多數上班族認為,公司的升遷制度不公平,高達79.1的上班族認為,要獲得加薪升職,不如另謀高就。
人資專家分析,當上班族專業上的表現更適合其他公司時,其他公司當然願意以更高的職位與薪資挖角。
調查顯示,未獲升遷的上班族高達四成三,其中以「行政類職務」最不易升職。業務職及研發職的工作表現,比較容易凸顯, 因此升遷機會較高,而行政職務工作成果比較不顯而易見,升官機會自然較少。
而且以老闆的眼光來看,業務及研發職只要有所表現,老闆會採取擴編的方式,成立新部門或設置高階職缺,拔擢表現優異的員工。
從事行政職的上班族想要升職,應該擴大自己的視野,包括提升經營管理的能力、累積人脈,才能有更多的機會與別人競爭高階管理職缺,職場上不乏從秘書成功轉型為高階主管的成功例子。


滾石不生苔
穩定性越佳不見得愈好:過去,在同一家公司工作達五年、十年以上的人,我們會認為該人格特質穩定;然而,演變至今,只要能做滿三年,就已經達到職場上「穩定」的要求,甚至,穩定這個觀念放到瞬息萬變的今天,也值得商榷了。有些公司在招募人才時,會考量在同一家公司做到十年以上的人,可能對原公司環境、管理風格、公司文化等方面都過於熟悉與習慣,一旦換到新的工作環境會發生水土不服的現象。因此,做得愈久愈好,已不見得適用當今的職場了
「下一個工作會更好?」問題的答案不在僱主,而在於你自己是否能預見危機,並事先計畫準備,主動出擊,化危機為轉機。能否不斷成長,走出自己的路,也操之在你。
員工的忠誠度下降,企業不願對員工提供長期培訓
這是一個「組織無情、人才不忠」的時代。企業為了保持競爭力,隨時可能採取企業合併、 組織減肥、組織再造等策略因應;對於員工而言,在這樣變化莫測、動盪不安的工作環境中,必須隨時做好「走人」的心理準備,危機意識更強者則隨時看到更好的機會就會立時跳槽。所謂的工作安定感既已不可期,再單方面的要求員工長期效忠似是強人所難。然而,也因為如此,企業方面更吝於對員工作長期性的投資,訓練課程的安排以和工作直接相關、能收立竿見影之效者為首要考量;生涯規劃也以短期階段性為主,為的是能將人才流失時對於企業所造成的衝擊控制在一定的程度內。

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晚上開車回家的路上,聽到廣播正在訪問一位女作家,

這位作家雖然有著濃濃的香港口音,

但談話的內容卻十分吸引我的注意。



她說:

「其實我們認為的弱點,也許將來是我們的優點。

像我覺得我的長相很平凡,曾經有一段時間,我很自卑,

每次跟班上女同學和別班的男同學出去玩,

比較漂亮的女同學一回來就可以收到好多追求者的情書、電話,

而我始終被冷落在一旁,沒有男孩子多看我眼,更別說和我約會了。

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你的時間在那裡,成就就在那裡
聯華電子總經理吳宏仁談-「你的時間在那裡」
40歲以前,大部份的人是相同的,升學讀書升學讀書...,建立自己基礎。在父母親友,社會價值觀影響及誤打誤撞的情況下完成基本教育。選擇讀書,應該一鼓作氣,在您尚未進入產業時,能讀多高就多高,畢竟何時進 入產業,您都是社會新鮮人。

但是一旦您已經有工作經驗而又有心進修,當然管道很多,相對的掙扎也多。

因為您不知現在的年紀、條件、資歷、、、再去做進修這樣的投資是否值得?
如果,您認定一輩子要當上班族,學歷對您而言相信是很重要的,
否則,時間寶貴,不容許您再走錯路。

20 ~ 25歲,您要懂得掌握與規劃自己的未來,決定了就是一條無悔的不歸路。剛得到法律付予您的種種權力,相對的您要盡您的義務及學習面對責任的承擔。這時候的您,是喜悅、矛盾與痛苦交戰,喜悅來自於開始被賦予一些自主權,矛盾來自於與父母割不斷的臍帶關係,痛苦的是開始要嚐試錯誤 。您要開始為自己的未來規劃,如升學、就業、感情、、、拿回自己對人生 的主控權,而非一直受人左右影響的去搖擺自己的未來。

【學會人際關係,多認識積極的朋友,十年後這些朋友都將是產業的中堅】

25 ~ 30歲,您像一塊海綿,努力吸收也甘心被壓榨,為的只是自我的成長。這時候的您,應是工作取向,薪水待遇。升遷調職您應該是斤斤計較 。因為唯有努力付出,相對的您才敢積極爭取,社會新鮮人的動力應該讓您 衝出自己的一片天,也因為沒有經驗,所以不懂挫折。因為資源不多,所以 一切盡人事,聽天命。現在的您:
領取別人的薪水,學習別人的經驗,付出 自己的青春,建構自己的未來。

【學會累積經驗,接觸機會,良師益友的提攜更是提昇您成長的大利器】

30 ~ 35歲,您要學習判斷機會、掌握機會,不能再有嚐試錯誤的心態。

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成功,可以練習
大部分人曾經以為的天縱英明,背後都有不為人知的練習點滴。
「熟能生巧」這個亙古的道理,在資訊與知識如十倍速增長的數位時代中,更顯重要。原因是,靜態的知識取得已不再是競爭優勢,將知識轉化成行動力的「練習」,才是成功的必要條件……


耐心聆聽是天生的嗎?國內卡內基訓練機構創辦人黑幼龍,寫過許多暢談人際關係、管理階層與員工該如何溝通互動的書籍,但或許你不知道,「以前我自以為懂得聆聽的藝術,但事實上我不懂--直到我開始練習與說話者做眼神接觸(eyecontact),」總是笑臉迎人的黑幼龍說:「努力,是不夠的;練習,才能成功。」


創意是天生的嗎?

曾多次以顛覆式行銷驚動文化市場,著有《創意人》等書的詹宏志,在書中自述:創意的第一個動作是觀察。高中時候,他常待在火車站中觀察過往人群,由他們的衣著神態猜想他們的身分與職業,直到今天,某些「角色」還歷歷在目(他稱此為「巴黎司機訓練法」);或是「脫下習慣外衣」,平常穿鞋習慣先穿右腳今天試換左腳;平常看報習慣先看三版,今天把三版留到最後(他稱為「反手刷牙訓練法」),詹宏志歸納出10種創意的自我訓練方式,說明:創意也是可以練習的。

還記得李白「鐵杵磨成繡花針」的故事,以及愛迪生「天才是99分努力加1分靈感」的名言嗎?練習,我們從小就不斷被耳提面命的簡單道理,到了今天,不但沒有過時,而且比過去任何一個時代都更加關鍵。「這個時代競爭最慘烈了,」管理學宗師彼得.杜拉克(Peter Drucker)提醒我們:「因為全世界任何一個角落都可以取得知識,所以人們再也沒有偷懶的藉口。」


用力,不如找到正確的方法

過去,知識可以創造個人差異化的優勢,但在數位時代中,知識隨手可得,知識是多數人都能夠也必須具備的能力,因此,「要成功,光靠知識還不夠,」黑幼龍分析,將知識轉變為成果之間,「必須靠練習,練習才能做到最好。」
台灣首富、鴻海精密董事長郭台銘就表示:「在我看來,學習兩個字,習比學重要得多,」他自認跟大多數人一樣不是天才,都得靠不斷練習才能有所作為。 練習的好處,人盡皆知。心理學家桑代克(Edward L. Thorndike)曾提出「練習律(Law of Exercise)」,認為練習或重複的動作、行為的確能夠帶來進步。然而,儘管這個道理人人都懂,但為何多數人卻只能立志而無法有成?原因在於練習而無效所帶來的挫折感,造成行動的中輟。如何讓練習有效?亞都飯店董事長嚴長壽在《總裁獅子心》一書中分享:「正確的方法」比「用力」來得重要。
然而,什麼是練習的正確方法?

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錢多事少離家近、睡覺睡到自然醒、位高權重責任輕;
老闆說話不用聽、五年就領退休金、領錢領到手抽筋;
旅遊出國休假勤、股票分紅拼命領、出差作事別人請;
金融風暴不擔心、月月出國去散心、雙B跑車任我行;
金卡銀卡刷不停、吃喝玩樂錢照領、全家出遊有獎金;
回來聊天談事情、經理來了不用停、只說謝謝你關心;
下班走人你最行、上班在家吃點心、遲到說是出外勤;
說了只有鬼相信、哪有這等好事情、原來作夢還沒醒;
醒來只有酒一瓶、藉酒澆愁撫心情、沒有付出沒報應!

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看到這,真是為這些園區上班的科技新貴感到悲哀,

在來園區前,對園區有很大的憧憬,非園區的工作不作,來園區幾年後,卻恐懼的要逃離這個地方,
商業周刊897期主題『新迴游主張─返鄉工作,可以簡單,也可以富足』,
一個環境法碩士,到宜蘭當月薪三萬元的農夫。
上個月我去當司機了,月薪三萬。
電機碩士放下月薪六萬去幫人家開車,哈~我的同學都在笑我~

在新竹,我買一間透天要貸600萬(200萬自備),
在新屋,我買一間全新透天要貸150萬,

在新竹,我負債600萬,每個月要繳房貸3萬7,
在新屋,我負債150萬,每個月要繳房貸9仟3,

在新竹,上班為了怕塞車,6:30起床,下雨天運氣不好,在塞車的車陣中塞1個小時,心裡也罵了一個小時,
在新屋,我8:00起床,開車十分鐘到公司,

在新竹每天7:00出門,22:00回到家,每天在外15個小時,為了那600萬負債,所以我用青春去拚那六萬的薪水,
在新屋每天8:15出門,17:15到家,我可以在家吃飯,晚上做我想做的事,因為我負債只有150萬,同學問我薪水會不夠用,

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