信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上
更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承
諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。所以在信義房屋,要求
大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就
站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)
02.沒有好奇心
ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能
夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。例如,以前工作時常常接
到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有
的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按
老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。你要做到這樣,就要
有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成
這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)
03.自負